italskeBrasnarstvi.cz

Zásady vrácení peněz

Pravidla vrácení zboží

Pokud nejste s nákupem plně spokojeni, můžete produkt vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu.

Vrácený produkt musí být v původním stavu, v původním obalu s plným obsahem objednávky a bez známek použití.

Co máte tedy přesně dělat?

Kontaktujte nás prosím s požadavkem na e-mailu info@italskeBrasnarstvi.cz:

  • Do předmětu uveďte číslo objednávky - Vrácení zboží (např. #1111 - Vrácení zboží).
  • Pokud je to možné, uveďte důvod vrácení produktu (tato informace je pro nás stěžejní, abychom dokázali do budoucna zlepšovat naše služby) a číslo účtu, kam chcete částku vrátit.

ℹ️ Vratky z e-shopu nelze převzít na našich partnerských prodejnách. Zboží zasílejte pouze na níže uvedenou adresu.

Vrácení přes doručovací službu

Náklady na vrácení hradíte sami

Zabalte produkt do původního balení tak, aby byl maximálně chráněn při přepravě a zkontrolujte, zda je produkt nepoužitý a nepoškozený.

Odešlete balík na následující adresu:

Italské Brašnářství s.r.o.

Třešňová 437

250 84 Křenice

IČO: 17322014

Zkontrolujeme produkt:

Pokud odpovídá podmínkám vrácení zboží, a to zejména "produkt musí být v původním stavu, v původním obalu s plným obsahem objednávky a bez známek použití", přistoupíme k proplacení formou, která odpovídá zvolenému způsobu placení.

⚠️ Neposílejte balík na dobírku, takový balík nebude převzat a bude vám vrácen zpět.

*Všechny podmínky pro vrácení zboží a peněz najdete ve Všeobecných obchodních podmínkách.